Практические шаги
Убедитесь в успешном платеже и наличии номера транзакции.
Сравните номер постановления в чеке и в системе.
Проверьте именно это постановление в MyGov или другом официальном канале.
При расхождении обратитесь в платёжный сервис и уполномоченный орган с чеком и данными постановления.
Не путайте разные постановления
Не платите повторно только из-за одинаковой машины и похожей суммы. Проверьте номер, дату, статью и получателя. Для нескольких штрафов удобно составить таблицу: постановление, сумма, дата оплаты, транзакция. Так видно, по какому решению остался вопрос.
Где проверять?
В разъяснении МВД перечислены MyGov и другие официальные цифровые каналы получения постановлений и материалов. Персональное состояние проверяют в этих системах. Surucu.uz не подключён к государственной базе штрафов и не получает ваш долг по паспорту или банковской карте.
Что приложить к обращению?
Подготовьте постановление, чек успешной оплаты, номер транзакции и даты оплаты и проверки. Опишите: какое постановление оплачено, когда и какой статус виден в каком сервисе. Не передавайте секретные реквизиты карты и коды подтверждения. Сохраните ответ и номер обращения; неподтверждённый точный срок синхронизации не обещается.
Частые вопросы
Запись видна — платить повторно?
Сначала сопоставьте постановление и транзакцию, затем уточните официальный статус.
Можно выложить чек в открытый комментарий?
Не публикуйте личные и платёжные документы. Направляйте необходимые материалы уполномоченному сервису.
Официальные источники
Заявку и персональную проверку выполняют на официальном портале. Там же проверяйте актуальные условия и стоимость.
Нашли ошибку? Порядок исправлений